客戶答謝會活動，是梳理有效客戶，統(tǒng)計意向客戶信息，挖掘潛在客戶的有效手段。下面，小編就給大家推薦一份地產(chǎn)項目的客戶答謝活動策劃方案，希望能幫助到你。

一、活動目的

提升接待中心人氣，吸引有效客戶，增加客戶停留時間，維系客戶情感，增加新客戶蓄積量，點燃看房熱情。

二、活動時間

20XX年X月X月

三、活動對象

來訪未成交客戶、目標客戶群

四、來訪要點

1．來訪人群：

分析來訪人群包括來訪的區(qū)域、途徑、階層、要求、心理等適時抓住要點配合活動禮品的針對性，和來訪者的心理舒適度，為活動做好安排。

2.來訪通知：

客戶邀約主要從現(xiàn)有意向客戶中，提前2天短信邀約，活動前一天進行電話確認，目標邀約每日20組。

3.來訪服務(wù)：當天受邀來訪者登記并發(fā)放小禮品一份，冰水服務(wù)，桌面擺放水果。

4.來訪感受：電話詳細咨詢之前來訪客戶的要求，對我們工作提出問題，對項目的了解程度和疑問。

5.來訪區(qū)域：針對不同來訪區(qū)域的來訪客戶，加強地區(qū)認同感和針對性提出銷售策略。

四、活動通知

通知內(nèi)容：您好！我們是XXX項目部，您之前來訪我們XXX售樓中心，我們近期有繽紛夏日，進門拿禮品，看房贏大獎活動，進門了解看房,我們就送您食用油,炎炎夏日我們還特地為您準備了冰水和水果，每周天更有看房贏大禮活動，液晶電視海爾電冰箱小天鵝洗衣機等你來，您對我們XXX還有什么不了解，我們?yōu)槟獯稹?/p>

五、活動內(nèi)容

1、凡是每天到訪客戶均送禮品一份(食用油)，當天去看洗車券、電影票、美發(fā)券任你選，并領(lǐng)取周末看房抽獎券。

2、此次進門有禮活動每人只能領(lǐng)取一份獎品,不可多次領(lǐng)取。

3、來訪看房客戶必須停留三十分鐘以上,才可贏得看房禮。

4、提前一天通知來訪客戶,并預約號時間。

5、每周天抽獎領(lǐng)獎?wù)?由工作人員引導,說出對XXX的認識及看法。

六、活動細則

1、進門有禮：來訪者均送見面禮（900ML食用油）

2、當天來訪看房：當日來訪看房送洗車券、電影票、美發(fā)券（任選一個）

3、看房贏禮：每周末凡之前來訪客戶均可到現(xiàn)場參加抽獎活動

4、凡2023年7月1日至2023年8月1日期間到訪并看房的客戶全部發(fā)放抽獎券，在每周天早9點到訪集中參加售樓部的抽獎活動5、周天抽獎必須持有抽獎券方可抽獎

6、周天抽獎的到訪客戶,必須核對信息,對應(yīng)來訪日期姓名才可抽獎。

七、基本流程

1.提前統(tǒng)計來訪者數(shù)量和人員名單

2.提前編輯短信告知所有來訪者活動內(nèi)容

3.每前一天電話通知來訪者并告知活動

4.來訪者進門登記，置業(yè)顧問接待，并詳細介紹活動

5.來訪看房者前去看房

6.來訪客戶離開時發(fā)放小禮品，來訪看房者發(fā)放代金券和抽獎券，并告知準時參加周末的抽獎

7.周末前一天電話通知本周來訪者周末抽獎活動，并告知抽獎禮品

8.周末早9:00準時開始抽獎活動

9.抽獎活動結(jié)束

八、抽獎環(huán)節(jié)

1、獎項設(shè)置為一、二、三等獎和紀念獎。

2、客戶憑抽獎券前來抽獎，副券交給工作人員方可抽獎。

3、抽獎必須按秩序進行，不得哄搶推搡。

4、周天抽獎必須持有抽獎券,由工作人員對應(yīng)來訪日期和姓名方可抽獎。

5、抽獎工作人員,按本周來訪日期順序,撕下副券,方可使抽獎。

6、中獎來訪客戶的獎品統(tǒng)一集中發(fā)放。

7、擁有抽獎券但本周周天未到者，抽獎券在活動時間內(nèi)有效

抽獎流程:工作人員提前一天打電話通知本周來訪者周天9:00參加抽獎→工作人員對來訪者進行登記→工作人員介紹XXX→工作人員致抽獎規(guī)則→開始抽獎→工作人員登記抽獎結(jié)果→抽獎結(jié)束→工作人員集中發(fā)放獎品→中獎?wù)哧U釋感言→拍照合影→抽獎活動結(jié)束九、獎品設(shè)置

一等獎：液晶電視一臺1名二等獎：電冰箱一臺2名三等價：全自動洗衣機一臺3名紀念獎：精美小家電若干70名

十、現(xiàn)場配置

1、抽獎禮品展牌，活動介紹展牌。

2、抽獎桌子登記處。

3、抽獎工作人員音響麥克風。

十一、氛圍營造

1、售樓大廳立活動展牌,獎品介紹

2、購買禮品,在售樓大廳擺好禮品

3、抽獎箱擺放售樓中心